Communication digitale

LAN, WAN : choisir la meilleure architecture réseau pour votre entreprise

Votre infrastructure réseau est bien plus qu’une simple connexion internet ; elle est le système nerveux central de votre entreprise moderne. De la fluidité des communications internes à l’accès rapide aux applications cloud, en passant par la sécurité des données…

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Créer un sommaire dans word : astuces pour une communication digitale efficace

Dans le monde digital actuel, où l’information abonde et l’attention est une ressource rare, il est crucial de capter et de maintenir l’intérêt de votre audience. Les documents longs et complexes, tels que les rapports, les manuels, et les propositions,…

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Microsoft to do : c’est quoi et comment l’intégrer dans la gestion de projet ?

Vous jonglez avec des post-it éparpillés, des emails non lus et des tableurs complexes pour gérer vos projets ? Vous passez plus de temps à organiser qu’à réellement avancer ? Le stress et la surcharge d’informations sont des défis courants…

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Choix stratégique : comment sélectionner les bons outils digitaux

Avec un écosystème riche de plus de 10 000 solutions logicielles, opérer un choix pertinent d’outils digitaux représente un défi majeur pour les entreprises en 2024. S’équiper des technologies appropriées est, néanmoins, déterminant pour renforcer sa position concurrentielle, optimiser son…

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Cours sur réseau informatique : fondamentaux pour les chargés de développement

Dans le monde du développement logiciel, une bonne compréhension des réseaux informatiques est un atout précieux. De nombreux projets de développement sont intrinsèquement liés à l’infrastructure réseau sur laquelle ils s’exécutent. Un manque de connaissances fondamentales peut entraîner des difficultés…

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Application services : comment choisir la bonne pour optimiser la relation client ?

Dans un contexte commercial où l’interaction digitale prime, sélectionner les bons application services est crucial. La relation client a connu une métamorphose, délaissant les rencontres en face à face au profit d’interactions numériques omniprésentes. Les consommateurs aspirent à une expérience…

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Lead timing : pourquoi le timing est clé dans la prospection digitale

Dans le monde effréné de la prospection digitale, où l’attention est une ressource rare et précieuse, un facteur se distingue comme un véritable levier de succès : le **lead timing**. Envoyer le bon message, à la bonne personne, au moment…

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Iphone écran noir mais allumé : comment rassurer les clients en SAV ?

Un écran noir sur un iPhone, même lorsqu’il semble toujours fonctionner, peut engendrer une réelle panique chez les utilisateurs. Imaginez la frustration d’entendre les notifications arriver, de sentir les vibrations, mais de ne rien voir sur l’écran. La dépendance à…

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Comment envoyer un message vocal pour humaniser la relation client : guide ultime et stratégies innovantes

Dans un monde où la communication numérique domine, la chaleur humaine peut souvent être oubliée, impactant la relation client. La prolifération des chatbots et des emails impersonnels crée un fossé entre les entreprises et leurs clients, diminuant la fidélisation. Saviez-vous…

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Créer un nom de domaine pertinent pour renforcer votre identité digitale

Imaginez un boulanger qui s’appelle ‘Du pain et des rêves’ mais son site web est pain-industriel.fr. L’image ne colle pas, n’est-ce pas? Votre nom de domaine est la première impression digitale, et elle compte énormément. Un nom de domaine est…

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